Versand und Rücksendungen
Lieferung von Leinwandbildern
Ihre Bestellung ist in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versandfertig.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Die Bearbeitungszeit kommt zur Versanddauer hinzu.
Kostenloser Standardversand – 7–15 Werktage
Der Standardversand für Leinwandbilder ist kostenlos. Die voraussichtliche Versanddauer beträgt 7–15 Werktage nach Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister.
Kostenloser Standardversand gilt für die Lieferziele, die beim Checkout für Ihre Bestellung verfügbar sind.
Priority-Versand – 3–9 Werktage
Für verfügbare Lieferziele können Sie einen kostenpflichtigen Priority-Versand wählen.
- Voraussichtliche Versanddauer: 3–9 Werktage.
- Versandkosten: 29,99 USD.
Lieferung von Postern
Kostenloser Standardversand – 7–15 Werktage
Der Standardversand für Poster ist kostenlos. Die voraussichtliche Versanddauer beträgt 7–15 Werktage nach Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister.
Kostenloser Standardversand gilt für die Lieferziele, die beim Checkout für Ihre Bestellung verfügbar sind.
UPS Express – 1–5 Werktage
Sofern für Ihr Lieferziel verfügbar, können Sie eine kostenpflichtige Expresslieferung mit UPS wählen.
- Vereinigte Staaten und Deutschland: 19,99 USD.
- Weitere verfügbare Lieferländer: 9,99 USD.
- Voraussichtliche Versanddauer: 1–5 Werktage.
Alle genannten Versandpreise sind in US-Dollar angegeben. Die für Ihre Bestellung verfügbaren Versandarten, der genaue Preis, die Währung und die voraussichtlichen Liefertermine werden vor der Zahlung beim Checkout angezeigt.
Die Versandoptionen können vom Lieferziel, der Produktart, dem Paketgewicht und dem Inhalt Ihres Warenkorbs abhängen.
Die Priority-Versanddauer von 3–9 Werktagen in dieser Übersicht bezieht sich auf Leinwandbilder. Für Poster mit UPS Express beträgt die voraussichtliche Versanddauer 1–5 Werktage.
Hinweise zur Lieferung
Alle Versandzeiten beginnen nach Bearbeitung der Bestellung und Übergabe an den Versanddienstleister. Liefertermine sind Schätzungen. Verzögerungen können beispielsweise durch Zollabfertigung, Störungen beim Versanddienstleister, Unwetter oder Feiertage entstehen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Falls Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns möglichst schnell unter shop.cetart@gmail.com. Nach Beginn der Produktion oder Übergabe an den Versanddienstleister ist eine Adressänderung möglicherweise nicht mehr möglich.
Wenn wegen einer von Ihnen falsch oder unvollständig angegebenen Adresse ein erneuter Versand erforderlich wird, informieren wir Sie vorab über mögliche zusätzliche Versandkosten.
Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die Sendungsnummer oder einen Tracking-Link per E-Mail.
Rückgabe und Rückerstattung
Freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an. Melden Sie Ihre gewünschte Rückgabe innerhalb dieses Zeitraums unter shop.cetart@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Für die freiwillige Rückgabe muss der Artikel unbenutzt, unbeschädigt und unverändert sein. Verpacken Sie ihn sicher und verwenden Sie nach Möglichkeit die ursprüngliche Schutzverpackung. Bitte fügen Sie die Bestellnummer oder einen anderen Kaufnachweis bei.
Diese Bedingungen schränken Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln nicht ein. Für einen gesetzlichen Widerruf benötigen Sie keine vorherige Genehmigung und müssen keinen Grund angeben. Die Originalverpackung ist dafür keine Voraussetzung.
Rücksendung und Rücksendeadresse
Kontaktieren Sie uns möglichst vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die passenden Rücksendeinformationen geben können. Für einen gesetzlichen Widerruf ist diese Abstimmung keine Voraussetzung.
CetArt
Yakuba Kolasa 7, Wohnung 142
03148 Kyiv
Ukraine
Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bis zum Abschluss der Rückgabe auf.
Kosten der Rücksendung
Bei einer Rückgabe wegen Nichtgefallens, einer falsch gewählten Größe oder eines anderen nicht von CetArt verursachten Grundes tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern Sie vor dem Kauf entsprechend darüber informiert wurden.
Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten, wenn eine Rücksendung notwendig ist. Bitte stimmen Sie das weitere Vorgehen mit uns ab.
Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder einen falschen Artikel enthält, kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah. Ihre gesetzlichen Rechte hängen nicht von einer sofortigen Prüfung oder Meldung ab.
Für eine schnelle Bearbeitung helfen uns Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems sowie Fotos des Produkts, der betroffenen Stellen und bei Transportschäden der Verpackung und des Versandetiketts.
Personalisierte Produkte und Sonderanfertigungen
Eindeutig personalisierte oder nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigte Produkte sind von unserem freiwilligen Rückgaberecht wegen Nichtgefallens ausgeschlossen. Ein gesetzliches Widerrufsrecht kann ausgeschlossen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln oder einer falschen Lieferung bleiben bestehen. Ein Preisnachlass allein schließt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht aus.
Umtausch
Einen direkten Umtausch bieten wir normalerweise nicht an. Wenn Sie ein anderes Motiv oder eine andere Größe wünschen, können Sie den ursprünglichen Artikel im Rahmen der geltenden Rückgaberegeln zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben. Gesetzliche Ansprüche bei Mängeln bleiben unberührt.
Stornierung
Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, schreiben Sie uns möglichst schnell. Nach Produktionsbeginn oder Übergabe an den Versanddienstleister können wir einen sofortigen Stopp nicht garantieren. Ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.
Wir berechnen keine pauschale Stornierungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr von 25 %.
Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Bei einem gesetzlichen Widerruf erfolgt die Rückzahlung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Erklärung. Wir können sie zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Gegebenenfalls bezahlte Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung werden ebenfalls erstattet. Zusätzliche Kosten einer ausdrücklich gewählten schnelleren Versandart müssen bei einem gesetzlichen Widerruf nicht erstattet werden.
Bei einer freiwilligen Rückgabe informieren wir Sie nach Eingang und Prüfung der Ware über die Rückerstattung. Freiwillig gewählte Express- oder Priority-Versandkosten werden bei einer Rückgabe wegen Nichtgefallens grundsätzlich nicht erstattet. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister kann zusätzliche Zeit benötigen, bis die Gutschrift sichtbar ist.
Kontakt und vollständige Bedingungen
Bei Fragen schreiben Sie uns an shop.cetart@gmail.com. Bitte geben Sie bei bestehenden Bestellungen Ihre Bestellnummer an.