Często zadawane pytania
WYSYŁKA
Standardowa wysyłka na cały świat w ciągu 7-15 dni roboczych
- Stany Zjednoczone: 7-15 dni roboczych
- Wielka Brytania: 7-15 dni roboczych
- Europa: 7-15 dni roboczych
Wysyłka priorytetowa pocztą lotniczą w ciągu 3–9 dni roboczych
- Wielka Brytania: 3-9 dni roboczych
- Stany Zjednoczone: 3-9 dni roboczych
- Europa: 3-9 dni roboczych
Upewnij się, że podany adres jest poprawny. Jako sprzedawca nie ponoszę odpowiedzialności za błędnie zaadresowaną paczkę przez klienta.
Byłbym bardzo wdzięczny, gdyby mógł Pan podać mi swój numer telefonu – może się on okazać bardzo przydatny w przypadku problemów z dostawą.
Rozmiary:
Rozmiary są podane dla wszystkich zestawów
ZAMÓWIENIA NIESTANDARDOWE
Z przyjemnością realizujemy zamówienia spersonalizowane. Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru niż na stronie – skontaktuj się z nami.
Ponadto nie ma możliwości zwrotu zamówień niestandardowych.
CZAS PRZETWARZANIA
Na realizację zamówienia potrzebujemy 1–2 dni.
OPŁATA CELNA
Opłaty celne wahają się od 3 do 8% wartości zamówienia. Nie ponoszę odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty celne ani należności celne. Jeśli zamówienie jest wysyłane poza granice kraju i nie znajduje się w obrębie jednej unii celnej, jesteś zobowiązany do uiszczenia wszystkich należności celnych i podatków importowych, które lokalny urząd celny uzna za konieczne.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za wszelkie opłaty celne i podatki importowe, które mogą obowiązywać. Nie ponoszę odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez odprawę celną.
NADRUK METALOWY
Nasze produkty po prostu imitują złoto, nie jest to prawdziwa farba metaliczna, jest ona żółtawa:
Co się stanie, jeśli moja paczka zaginie?
Wyślemy Ci nowe płótno.
Czy moje płótno zostanie oprawione?
Tak, obraz jest na drewnianej ramie. Naciągnięty na blejtram o szerokości 3 cm. Obraz rozciąga się po bokach, jest lustrzano opakowany i gotowy do powieszenia.
Warunki zwrotu
Kupujący ponosi koszty wysyłki zwrotnej. Jeśli przedmiot nie zostanie zwrócony w oryginalnym stanie, kupujący ponosi odpowiedzialność za ewentualną utratę wartości.
Następujące przedmioty nie podlegają zwrotowi ani wymianie
Ze względu na charakter tych przedmiotów nie mogę przyjmować zwrotów zamówień niestandardowych lub spersonalizowanych, chyba że przedmioty okażą się uszkodzone lub wadliwe w momencie otrzymania.
Z przyjemnością przyjmujemy zwroty i wymiany
Skontaktuj się ze mną w ciągu: 14 dni od dostawy
Zwróć przedmioty w ciągu: 30 dni od daty dostawy
Obowiązuje u nas 30-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania przedmiotu na złożenie wniosku o zwrot.
Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś, nienoszony ani nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem shop.cetart@gmail.com . Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysyłki paczki. Produkty odesłane do nas bez uprzedniego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane.
W razie pytań dotyczących zwrotów możesz skontaktować się z nami pod adresem shop.cetart@gmail.com .
Szkody i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli przedmiot okaże się wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymają Państwo niewłaściwy przedmiot. Pozwoli nam to ocenić problem i go rozwiązać.
Wyjątki / towary nie podlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje produktów nie podlegają zwrotowi, takie jak produkty łatwo psujące się (np. żywność, kwiaty czy rośliny), produkty niestandardowe (np. zamówienia specjalne lub produkty personalizowane) oraz artykuły higieny osobistej (np. kosmetyki). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy ani gazów. W razie pytań lub wątpliwości dotyczących konkretnego produktu prosimy o kontakt.
Niestety, nie przyjmujemy zwrotów towarów objętych wyprzedażą ani kart podarunkowych.
Giełdy
Najszybszym sposobem, aby mieć pewność, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrócenie otrzymanego przedmiotu i, po zaakceptowaniu zwrotu, dokonanie oddzielnego zakupu nowego przedmiotu.
Zwroty
Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu oraz poinformujemy, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, automatycznie otrzymasz zwrot na oryginalną metodę płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez Twój bank lub firmę obsługującą kartę kredytową może zająć trochę czasu.