Doprava a vrácení zboží

DORUČENÍ TISKU NA PLÁTNO:

Naše objednávky jsou připraveny k odeslání do 1-2 pracovních dnů

Standardní celosvětová doprava 7-15 pracovních dnů (19,99 $)

Spojené státy: 7–15 pracovních dnů
Spojené království: 7–15 pracovních dnů
Evropa: 7–15 pracovních dnů

Doprava prioritní leteckou poštou 3–9 pracovních dnů (29,99 USD)

Spojené státy: 3–9 pracovních dnů
Spojené království: 3–9 pracovních dnů
Evropa: 3–9 pracovních dnů

DORUČENÍ PLAKÁTŮ:

Doprava prioritní letecké pošty USA do 7–15 pracovních dnů (9,99 $)

Spojené království: 7–15 pracovních dnů
Spojené státy: 7–15 pracovních dnů
Evropa: 7–15 pracovních dnů

Expresní doručení UPS 1–5 pracovních dnů (19,99 $)

Spojené království: 1–5 pracovních dnů
Spojené státy: 1–5 pracovních dnů
Evropa: 1–5 pracovních dnů

POZNÁMKA:

  • Neneseme odpovědnost za případy, kdy je balíček nedoručen z důvodu chybějící, neúplné nebo nesprávné adresy určení. Při placení zadejte prosím správné dodací údaje. Pokud zjistíte, že jste udělali chybu, co nejdříve nám napište e-mail na adresu shop.cetart@gmail.com .
  • Máme 30denní politiku vrácení, což znamená, že máte 30 dní od obdržení zboží na to, abyste požádali o vrácení.
  • Abyste měli nárok na vrácení zboží, musí být vaše zboží ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi, nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v originálním balení. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
  • Chcete-li zahájit vrácení zboží, můžete nás kontaktovat na adrese shop.cetart@gmail.com . Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám adresu, kam máte balíček poslat. Zboží zaslané zpět bez předchozí žádosti o vrácení nebude přijato.
  • V případě jakýchkoli dotazů ohledně vrácení zboží nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese shop.cetart@gmail.com .
  • Zákazník je zodpovědný za veškeré náklady na dopravu zpět, vrácení peněz bude provedeno POKUD obdržíme produkt v dobrém stavu.
  • Při vrácení zboží hradíte náklady na dopravu. Upozorňujeme, že tyto náklady nejsou vratné.
  • V případě vrácení peněz budou náklady na zpáteční dopravu odečteny od celkové částky vrácené částky.

POZNÁMKA:
Zákazník je zodpovědný za veškeré náklady na dopravu zpět, vrácení peněz bude provedeno POKUD obdržíme produkt v dobrém stavu.

Škody a problémy

  • Prosím, zkontrolujte si objednávku při jejím převzetí a pokud je zboží vadné, poškozené nebo pokud obdržíte nesprávné zboží, neprodleně nás kontaktujte, abychom mohli problém posoudit a napravit.

Výjimky / nevratné položky

  • Některé typy zboží nelze vrátit, například zboží podléhající rychlé zkáze (například potraviny, květiny nebo rostliny), zakázkové výrobky (například speciální objednávky nebo personalizované předměty) a zboží osobní péče (například kosmetické výrobky). Také nepřijímáme vrácení nebezpečných materiálů, hořlavých kapalin nebo plynů. Pokud máte ohledně vaší konkrétní položky jakékoli dotazy nebo obavy, kontaktujte nás.

Bohužel nemůžeme přijímat vrácení zboží ve slevě ani dárkových poukazů.

Výměny

  • Nejrychlejší způsob, jak zajistit, abyste dostali to, co chcete, je vrátit zboží, které máte, a jakmile bude vrácení přijato, provést samostatný nákup nového zboží.

Vrácení peněz

  • Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaši vrácenou zásilku, budeme vás informovat a dáme vám vědět, zda byla vrácená částka schválena či nikoli. Pokud bude schválena, budou vám peníze automaticky vráceny původním způsobem platby. Nezapomeňte, že zpracování a zaslání vrácené částky vaší bance nebo společnosti vydávající kreditní kartu může chvíli trvat.

Bohužel nemůžeme přijímat vrácení zboží ve slevě ani dárkových poukazů.

    Dodací adresa pro vrácení zboží:

    Chcete-li vrátit produkt, zašlete jej na adresu: CetArt, Yakuba Kolasa 7 off 142, Kyjev, 03148, Ukrajina 

    Při vrácení zboží hradíte náklady na dopravu. Upozorňujeme, že tyto náklady nejsou vratné.
    V případě vrácení peněz budou náklady na zpáteční dopravu odečteny od celkové částky vrácené částky.

    Načasování pro vyměněné produkty:

    Doba, za kterou vám vyměněný produkt dorazí, se může lišit v závislosti na vaší poloze.

    Další doporučení pro přepravu:

    U položek v hodnotě nad 75 USD doporučujeme využít sledovatelnou přepravní službu nebo si zakoupit pojištění přepravy. Tím zajistíme bezpečné a potvrzené vrácení vašich položek, protože nemůžeme zaručit, že vrácenou položku obdržíme.

    Vrácení a výměna zboží : Rádi přijímáme vrácení a výměnu zboží. Kontaktujte nás prosím do 30 dnů od doručení, abychom zahájili proces. Zboží musí být odesláno zpět do 30 dnů od doručení.
    Stornování : Pokud položka ještě nebyla odeslána, můžete požádat o stornování. Udělejte tak prosím co nejdříve, aby proces proběhl hladce. Na stornované objednávky může být účtován poplatek za opětovné naskladnění až do výše 25 %.

    obchod.cetart@gmail.com