משלוחים והחזרות
משלוח הדפס קנבס:
ההזמנות שלנו מוכנות למשלוח תוך 1-2 ימי עסקים
משלוח רגיל לכל העולם תוך 7-15 ימי עסקים (19.99$)
ארצות הברית: 7-15 ימי עסקים
בריטניה: 7-15 ימי עסקים
אירופה: 7-15 ימי עסקים
משלוח דואר אוויר עדיף תוך 3-9 ימי עסקים (29.99$)
ארצות הברית: 3-9 ימי עסקים
בריטניה: 3-9 ימי עסקים
אירופה: 3-9 ימי עסקים
משלוח פוסטרים:
משלוח דואר אוויר עדיף בארה"ב 7-15 ימי עסקים (9.99$)
בריטניה: 7-15 ימי עסקים
ארצות הברית: 7-15 ימי עסקים
אירופה: 7-15 ימי עסקים
משלוח אקספרס של UPS תוך 1-5 ימי עסקים (19.99$)
בריטניה: 1-5 ימי עסקים
ארצות הברית: 1-5 ימי עסקים
אירופה: 1-5 ימי עסקים
פֶּתֶק:
- איננו אחראים אם חבילה לא נמסרה עקב כתובת יעד חסרה, לא שלמה או שגויה. אנא הזינו את פרטי המשלוח הנכונים בעת ביצוע התשלום. אם הבנתם שטעיתם, פשוט שלחו לנו דוא"ל לכתובת shop.cetart@gmail.com בהקדם האפשרי.
- יש לנו מדיניות החזרה של 30 יום, מה שאומר שיש לך 30 יום מרגע קבלת הפריט לבקש החזרה.
- כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט חייב להיות באותו מצב בו קיבלת אותו, לא נלבש או לא נעשה בו שימוש, עם תגיות ובאריזה המקורית שלו. תזדקק גם לקבלה או להוכחת קנייה.
- כדי להתחיל החזרה, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת shop.cetart@gmail.com . אם ההחזרה שלך תתקבל, נשלח לך הודעה לאן לשלוח את החבילה. פריטים שנשלחו אלינו בחזרה ללא בקשה החזרה תחילה לא יתקבלו.
- ניתן תמיד ליצור איתנו קשר לכל שאלה בנוגע להחזרה בכתובת shop.cetart@gmail.com .
- הלקוח אחראי לכל עלויות המשלוח בחזרה, החזר כספי יבוצע כאשר המוצר יתקבל אצלנו במצב תקין.
- בעת החזרת הפריט, עליך לכסות את עלויות המשלוח. שימו לב כי עלויות אלו אינן ניתנות להחזר.
- במקרה של החזר כספי, עלות המשלוח חזרה תנוכה מסך ההחזר שלך.
פֶּתֶק:
הלקוח אחראי לכל עלויות המשלוח בחזרה, החזר כספי יבוצע כאשר המוצר יתקבל אצלנו במצב תקין.
נזקים ובעיות
- אנא בדקו את הזמנתכם עם קבלתה וצרו עמנו קשר באופן מיידי אם הפריט פגום, ניזוק או אם קיבלתם פריט שגוי, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולטפל בה.
חריגים / פריטים שאינם ניתנים להחזרה
- סוגים מסוימים של פריטים אינם ניתנים להחזרה, כמו מוצרים מתכלים (כגון מזון, פרחים או צמחים), מוצרים בהתאמה אישית (כגון הזמנות מיוחדות או פריטים מותאמים אישית) ומוצרי טיפוח אישי (כגון מוצרי יופי). כמו כן, איננו מקבלים החזרות של חומרים מסוכנים, נוזלים דליקים או גזים. אנא צרו קשר אם יש לכם שאלות או חששות לגבי הפריט הספציפי שלכם.
לצערנו, איננו יכולים לקבל החזרות של פריטים במבצע או כרטיסי מתנה.
בורסות
- הדרך המהירה ביותר להבטיח שתקבלו את מה שאתם רוצים היא להחזיר את הפריט שיש לכם, וכאשר ההחזרה מתקבלת, לבצע רכישה נפרדת של הפריט החדש.
החזרים כספיים
- נעדכן אותך לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזרה שלך, ונודיע לך אם ההחזר אושר או לא. אם יאושר, תקבל החזר אוטומטי באמצעי התשלום המקורי שלך. אנא זכור כי ייתכן שיחלוף זמן מה עד שהבנק או חברת כרטיסי האשראי שלך יעבדו ויפקידו את ההחזר.
לצערנו, איננו יכולים לקבל החזרות של פריטים במבצע או כרטיסי מתנה.
כתובת למשלוח להחזרות:
כדי להחזיר את המוצר, עליך לשלוח אותו בדואר לכתובת: CetArt, Yakuba Kolasa 7 off 142, Kyiv, 03148, Ukraine
בעת החזרת הפריט, עליך לכסות את עלויות המשלוח. שימו לב כי עלויות אלו אינן ניתנות להחזר.
במקרה של החזר כספי, עלות המשלוח חזרה תנוכה מסך ההחזר שלך.
תזמון למוצרים שהוחלפו:
הזמן שלוקח למוצר שהוחלף להגיע אליך עשוי להשתנות בהתאם למיקומך.
המלצות משלוח נוספות:
עבור פריטים בשווי של מעל 75 דולר, אנו ממליצים להשתמש בשירות משלוחים עם אפשרות מעקב או לרכוש ביטוח משלוח. זאת על מנת להבטיח החזרה בטוחה ומאומתת של הפריטים שלכם, מכיוון שאיננו יכולים להבטיח שנקבל את הפריט המוחזר.
החזרות והחלפות : אנו מקבלים בשמחה החזרות והחלפות. אנא צרו עמנו קשר תוך 30 יום ממועד המסירה כדי להתחיל בתהליך. יש לשלוח אלינו את הפריטים בחזרה תוך 30 יום ממועד המסירה.
ביטולים : ניתן לבקש ביטול אם הפריט טרם נשלח. אנא עשו זאת בהקדם האפשרי כדי להבטיח שהתהליך יעבור בצורה חלקה. הזמנות שבוטלו עשויות להיות מחויבות לעמלת חידוש מלאי של עד 25%.