शिपिंग और रिटर्न
कैनवास प्रिंट डिलीवरी:
हमारे ऑर्डर 1-2 व्यावसायिक दिनों में भेजने के लिए तैयार हैं
मानक विश्वव्यापी शिपिंग 7-15 व्यावसायिक दिन (19.99$)
संयुक्त राज्य अमेरिका: 7-15 कार्यदिवस
यूनाइटेड किंगडम: 7-15 कार्यदिवस
यूरोप: 7-15 कार्यदिवस
प्राथमिकता एयर मेल शिपिंग 3-9 व्यावसायिक दिन (29.99$)
संयुक्त राज्य अमेरिका: 3-9 कार्यदिवस
यूनाइटेड किंगडम: 3-9 कार्यदिवस
यूरोप: 3-9 कार्यदिवस
पोस्टर वितरण:
अमेरिकी प्राथमिकता एयर मेल शिपिंग 7-15 व्यावसायिक दिन (9.99$)
यूनाइटेड किंगडम: 7-15 कार्यदिवस
संयुक्त राज्य अमेरिका: 7-15 कार्यदिवस
यूरोप: 7-15 कार्यदिवस
एक्सप्रेस यूपीएस डिलीवरी 1-5 व्यावसायिक दिन (19.99$)
यूनाइटेड किंगडम: 1-5 कार्यदिवस
संयुक्त राज्य अमेरिका: 1-5 कार्यदिवस
यूरोप: 1-5 कार्यदिवस
टिप्पणी:
- अगर कोई पैकेज गुम, अधूरा या गलत गंतव्य पते के कारण डिलीवर नहीं होता है, तो हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे। कृपया चेकआउट करते समय सही शिपिंग विवरण दर्ज करें। अगर आपको लगता है कि आपने कोई गलती की है, तो कृपया हमें जल्द से जल्द shop.cetart@gmail.com पर ईमेल करें।
- हमारी 30-दिन की वापसी नीति है, जिसका अर्थ है कि आपके पास अपना आइटम प्राप्त करने के बाद वापसी का अनुरोध करने के लिए 30 दिन का समय है।
- वापसी के लिए, आपका सामान उसी स्थिति में होना चाहिए जिसमें आपने उसे प्राप्त किया था, बिना पहने या बिना इस्तेमाल किए, टैग लगे हुए, और अपनी मूल पैकेजिंग में। आपको खरीदारी की रसीद या प्रमाण भी चाहिए होगा।
- वापसी शुरू करने के लिए, आप shop.cetart@gmail.com पर हमसे संपर्क कर सकते हैं। अगर आपकी वापसी स्वीकार कर ली जाती है, तो हम आपको बता देंगे कि आपको अपना पैकेज कहाँ भेजना है। वापसी का अनुरोध किए बिना हमें वापस भेजे गए सामान स्वीकार नहीं किए जाएँगे।
- आप किसी भी वापसी प्रश्न के लिए shop.cetart@gmail.com पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।
- ग्राहक किसी भी शिपिंग लागत के लिए जिम्मेदार हैं, जब उत्पाद हमारे द्वारा अच्छी स्थिति में प्राप्त किया जाता है तो धनवापसी की जाएगी।
- अपनी वस्तु वापस करते समय शिपिंग लागत वहन करने की ज़िम्मेदारी आपकी है। कृपया ध्यान दें कि ये लागतें वापसी योग्य नहीं हैं।
- धन वापसी की स्थिति में, वापसी शिपिंग की लागत आपकी कुल धन वापसी राशि से काट ली जाएगी।
टिप्पणी:
ग्राहक किसी भी शिपिंग लागत के लिए जिम्मेदार हैं, जब उत्पाद हमारे द्वारा अच्छी स्थिति में प्राप्त किया जाता है तो धनवापसी की जाएगी।
क्षति और मुद्दे
- कृपया प्राप्ति के बाद अपने ऑर्डर का निरीक्षण करें और यदि वस्तु दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त है या आपको गलत वस्तु प्राप्त हुई है तो तुरंत हमसे संपर्क करें, ताकि हम समस्या का मूल्यांकन कर सकें और उसे ठीक कर सकें।
अपवाद / गैर-वापसी योग्य वस्तुएँ
- कुछ प्रकार की वस्तुओं को वापस नहीं किया जा सकता, जैसे जल्दी खराब होने वाली वस्तुएँ (जैसे भोजन, फूल या पौधे), कस्टम उत्पाद (जैसे विशेष ऑर्डर या व्यक्तिगत वस्तुएँ), और व्यक्तिगत देखभाल की वस्तुएँ (जैसे सौंदर्य उत्पाद)। हम खतरनाक पदार्थों, ज्वलनशील तरल पदार्थों या गैसों की वापसी भी स्वीकार नहीं करते। यदि आपके किसी विशिष्ट वस्तु के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
दुर्भाग्यवश, हम बिक्री वस्तुओं या उपहार कार्ड पर रिटर्न स्वीकार नहीं कर सकते।
एक्सचेंजों
- यह सुनिश्चित करने का सबसे तेज़ तरीका है कि आपको वह वस्तु मिल जाए जो आप चाहते हैं, वह यह है कि आप अपनी वस्तु वापस कर दें, और जब वापसी स्वीकार हो जाए, तो नई वस्तु के लिए अलग से खरीदारी करें।
रिफंड
- आपका रिटर्न प्राप्त होने और उसकी जाँच करने के बाद, हम आपको सूचित करेंगे और आपको बताएँगे कि रिफ़ंड स्वीकृत हुआ है या नहीं। स्वीकृत होने पर, आपको आपकी मूल भुगतान विधि से स्वचालित रूप से रिफ़ंड कर दिया जाएगा। कृपया ध्यान रखें कि आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी को भी रिफ़ंड की प्रक्रिया और पोस्ट करने में कुछ समय लग सकता है।
दुर्भाग्यवश, हम बिक्री वस्तुओं या उपहार कार्ड पर रिटर्न स्वीकार नहीं कर सकते।
वापसी के लिए शिपिंग पता:
अपना उत्पाद वापस करने के लिए, आपको अपना उत्पाद इस पते पर भेजना चाहिए: CetArt, Yakuba Kolasa 7 off 142, Kyiv, 03148, Ukraine
अपनी वस्तु वापस करते समय शिपिंग लागत वहन करने की ज़िम्मेदारी आपकी है। कृपया ध्यान दें कि ये लागतें वापसी योग्य नहीं हैं।
धन वापसी की स्थिति में, वापसी शिपिंग की लागत आपकी कुल धन वापसी राशि से काट ली जाएगी।
उत्पादों के आदान-प्रदान का समय:
आपके एक्सचेंज किए गए उत्पाद को आप तक पहुंचने में लगने वाला समय आपके स्थान के आधार पर भिन्न हो सकता है।
अतिरिक्त शिपिंग अनुशंसाएँ:
75 डॉलर से ज़्यादा मूल्य की वस्तुओं के लिए, हम ट्रैक करने योग्य शिपिंग सेवा का उपयोग करने या शिपिंग बीमा खरीदने की सलाह देते हैं। यह आपकी वस्तुओं की सुरक्षित और पुष्ट वापसी सुनिश्चित करने के लिए है, क्योंकि हम यह गारंटी नहीं दे सकते कि हमें आपकी लौटाई गई वस्तु मिल जाएगी।
वापसी और विनिमय : हम वापसी और विनिमय स्वीकार करते हैं। कृपया प्रक्रिया शुरू करने के लिए डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें। सामान डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर हमें वापस भेज दिया जाना चाहिए।
रद्दीकरण : यदि आइटम अभी तक भेजा नहीं गया है, तो आप रद्दीकरण का अनुरोध कर सकते हैं। कृपया प्रक्रिया को सुचारू रूप से चलाने के लिए जल्द से जल्द ऐसा करें। रद्द किए गए ऑर्डर पर पुनःभंडारण शुल्क के रूप में 25% तक का शुल्क लग सकता है।