GYIK
SZÁLLÍTÁS
Standard világméretű szállítás 7-15 munkanapon belül
- Egyesült Államok: 7-15 munkanap
- Egyesült Királyság: 7-15 munkanap
- Európa: 7-15 munkanap
Elsőbbségi légipostai szállítás 3-9 munkanapon belül
- Egyesült Királyság: 3-9 munkanap
- Egyesült Államok: 3-9 munkanap
- Európa: 3-9 munkanap
Kérlek, győződj meg róla, hogy a megadott cím helyes. Eladóként nem vállalok felelősséget a vásárló által helytelenül címzett csomagért.
Nagyon hálás lennék, ha megadnád a telefonszámodat - az nagyon hasznos lenne bármilyen szállítási probléma esetén.
Méretezés:
A méretek a szettre vonatkoznak.
EGYEDI RENDELÉSEK
Szívesen készítünk egyedi megrendeléseket. Ha a weboldalon feltüntetett mérettől eltérő méretre van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.
Továbbá az egyedi megrendeléseket nem lehet visszaküldeni.
FELDOLGOZÁSI IDŐ
1-2 napra van szükségünk a rendelés feldolgozásához.
VÁMDÍJ
A vámilletékek a rendelés értékének 3-8%-át teszik ki. Nem vállalok felelősséget semmilyen vámköltségért vagy díjért. Ha a rendelést az országon kívülre szállítják, és nem egy vámunión belül van, akkor Önnek kell megfizetnie az összes vámot és importadót, amelyet a helyi vámhatóság szükségesnek tart.
A vevő felelős az esetlegesen felmerülő vámokért és import adókért. Nem vállalok felelősséget a vám miatti késedelmekért.
FÉMNYOMTATÁS
A termékeink csak utánozzák az aranyat, valójában nem metálfesték, sárgás színű:
Mi történik, ha elveszik a csomagom?
Új vásznat küldünk Önnek.
Bekeretezve érkezik a vásznam?
Igen, fakereten érkezik. 3 cm-es (1,5 hüvelykes) feszítőrudakra feszített fa keret. A kép az oldalakon folytatódik, tükörbe van csomagolva, és azonnal felakasztható.
Visszaküldési feltételek
A visszaküldés költségei a vevőt terhelik. Ha a termék nem eredeti állapotában kerül visszaküldésre, a vevő felelős az esetleges értékcsökkenésért.
A következő termékek nem visszaválthatók és nem cserélhetők
Ezen termékek jellegéből adódóan egyedi vagy személyre szabott megrendeléseket nem tudok visszavenni, kivéve, ha azok megérkezésükkor sérültek vagy hibásak.
Szívesen fogadunk visszaküldéseket és cseréket
Kapcsolatfelvétel a kézbesítéstől számított 14 napon belül
A termékek visszaküldése a kézbesítéstől számított 30 napon belül
30 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül kérheti a visszaküldést.
A visszaküldéshez a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan átvette, hordatlannak vagy használatlannak, címkével ellátottnak és eredeti csomagolásában. Szükséged lesz a vásárlást igazoló blokkra vagy bizonylatra is.
A visszaküldés megkezdéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a shop.cetart@gmail.com címen. Ha a visszaküldését elfogadjuk, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét, valamint utasításokat a csomag küldésének módjáról és hová küldheti. A visszaküldés előzetes kérése nélkül visszaküldött termékeket nem fogadjuk el.
Visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseivel bármikor kapcsolatba léphet velünk a shop.cetart@gmail.com címen.
Károk és problémák
Kérjük, átvételkor ellenőrizze rendelését, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibás, sérült, vagy ha rossz terméket kapott, hogy kiértékelhessük a problémát és orvosolhassuk a problémát.
Kivételek / vissza nem téríthető tételek
Bizonyos típusú termékeket nem lehet visszaküldeni, például romlandó árukat (például élelmiszereket, virágokat vagy növényeket), egyedi termékeket (például különleges rendeléseket vagy személyre szabott termékeket) és testápolási termékeket (például szépségápolási termékeket). Veszélyes anyagokat, gyúlékony folyadékokat vagy gázokat sem fogadunk el visszaküldésként. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ha kérdése vagy aggálya van az adott termékkel kapcsolatban.
Sajnos akciós termékeket és ajándékkártyákat nem tudunk visszavenni.
Cserék
A leggyorsabb módja annak, hogy biztosan megkapd, amit szeretnél, az, ha visszaküldöd a meglévő terméket, és miután a visszaküldést elfogadták, külön vásárold meg az új terméket.
Visszatérítések
Értesíteni fogjuk, amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, és tudatni fogjuk, hogy a visszatérítést jóváhagytuk-e vagy sem. Jóváhagyás esetén a pénz automatikusan visszatérítésre kerül az eredeti fizetési módoddal. Kérjük, ne feledd, hogy a bankodnak vagy a hitelkártya-társaságodnak is eltarthat egy ideig a visszatérítés feldolgozása és jóváírása.