配送と返品
キャンバスプリントの配送:
ご注文は1～2営業日以内に発送いたします
標準世界中への配送 7-15営業日 (19.99ドル)
米国: 7～15営業日
イギリス: 7～15営業日
ヨーロッパ: 7～15営業日
優先航空便配送 3～9営業日（29.99ドル）
米国: 3～9営業日
イギリス: 3～9営業日
ヨーロッパ: 3～9営業日
ポスターの配送:
米国優先航空便配送 7～15営業日 （9.99ドル）
イギリス: 7～15営業日
米国: 7～15営業日
ヨーロッパ: 7～15営業日
UPSエクスプレス配送 1～5営業日（19.99ドル）
イギリス: 1～5営業日
米国: 1～5営業日
ヨーロッパ: 1～5営業日
注記：
- 配送先住所の記入漏れ、不備、または誤りにより荷物が配達されなかった場合、当社は責任を負いかねます。ご注文手続きの際には、正しい配送先情報をご入力ください。誤りに気づいた場合は、できるだけ早くshop.cetart@gmail.comまでメールでご連絡ください。
- 当社では 30 日間の返品ポリシーを設けており、商品到着後 30 日以内に返品をリクエストしていただけます。
- 返品をお受けいただくには、商品がお受け取り時と同じ状態（未使用または未着用、タグ付き、元の包装）である必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要となります。
- 返品手続きを開始するには、 shop.cetart@gmail.comまでご連絡ください。返品が承認された場合は、商品の返送先をご案内いたします。返品のお申し出なくご返送いただいた商品は、お受けできません。
- 返品に関するご質問は、いつでもshop.cetart@gmail.comまでお問い合わせください。
- 返送にかかる送料はお客様のご負担となります。返金は、商品が良好な状態で弊社に到着次第、処理させていただきます。
- 商品をご返送いただく際の送料はお客様のご負担となります。これらの送料は返金いたしかねますのでご了承ください。
- 返金の場合には返送料が返金額から差し引かれます。
注記：
返送にかかる送料はお客様のご負担となります。返金は、商品が良好な状態で弊社に到着次第、処理させていただきます。
損害と問題
- ご注文の商品は到着後すぐにご確認いただき、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品が届いた場合には、直ちに当社までご連絡ください。当社が問題を評価し、対応させていただきます。
例外 / 返品不可商品
- 生鮮食品（食品、花、観葉植物など）、カスタム商品（特注品やパーソナライズ商品など）、パーソナルケア商品（化粧品など）など、一部の商品は返品できません。また、危険物、可燃性液体、可燃性ガスの返品もお受けできません。特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。
取引所
- ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら新しい商品を別途購入することです。
払い戻し
- 返品を受け取り、検査が完了したら、返金の可否をご連絡いたします。返金が承認された場合は、元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社による返金処理と入金には、多少お時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。
返品の発送先住所:
製品を返品するには、製品を次の住所まで郵送してください: CetArt, Yakuba Kolasa 7 off 142, Kyiv, 03148, Ukraine
商品をご返送いただく際の送料はお客様のご負担となります。これらの送料は返金いたしかねますのでご了承ください。
返金の場合には返送料が返金額から差し引かれます。
交換商品のタイミング：
交換品がお客様に届くまでの時間は、お客様の所在地によって異なる場合があります。
追加の配送推奨事項:
75ドル以上の商品につきましては、追跡可能な配送サービスをご利用いただくか、配送保険にご加入いただくことをお勧めします。これは、返品商品の確実な受け取りを保証するものではありませんので、商品の安全と確実な返送を保証するためです。
返品・交換：返品・交換を承っております。お手続きを開始するには、商品到着後30日以内にご連絡ください。商品は商品到着後30日以内にご返送ください。
キャンセル：商品がまだ発送されていない場合は、キャンセルをリクエストできます。スムーズな手続きのため、できるだけ早くキャンセルをリクエストしてください。キャンセルされたご注文には、最大25%の返品手数料がかかる場合があります。